Ångerätt, Retur & Reklamation

30 dagars öppet köp

Hos oss har du alltid 30 dagars öppet köp från det att försändelsen är redo att hämtas. Vi vill att du ska känna dig helt trygg med ditt köp.

Så gör du en retur

• Mejla kundtjänst på info@dressykids.se och ange vilka produkter du vill returnera samt anledning.
• Du får en förbetald returetikett via e‑post.
• Sätt etiketten tydligt på paketet och lämna in det hos närmaste postombud.
• En fast returavgift på 45 kr dras automatiskt från återbetalningen.

Återbetalning sker:

• Vid kortbetalning: till samma kort.
• Via Klarna-faktura: fakturan uppdateras automatiskt. Du kan även logga in på Mitt Klarna och förlänga förfallodatumet med 10 dagar vid behov.

Reklamation

Om en vara är felaktig – vi följer Konsumentköplagen.

• Kontakta kundtjänst via info@dressykids.se så snart som möjligt.
• Vid godkänd reklamation får du full återbetalning.
• Returkostnaden står vi för.